실시간채팅에서 파일전송이나 이미지 전송이 가능한가요?
- Name / Date2016-01-06 / Hits2870
안녕하세요.
런리모트입니다.
런리모트 채팅은 회원사 홈페이지에 설치하는 채팅창입니다.
채팅창을 통해 고객이 문의를 하면 상담원이 답변을 할 수 있습니다.
부재중 문구설정 및 창 유형 설정 위치 설정 등 다양한 기능들이 있습니다.
말씀하신 파일전송이 양방향으로 가능합니다.
또한 이미지 전송도 가능합니다.(채팅화면에 이미지 표시)
그리고 채팅창을 통해 원격지원도 바로 할 수 있습니다.
상담원은 문의온 내용을 채팅 프로그램을 통해 답변을 할수 있으며
다수의 상담원이 있을 경우 문의온 내용을 상담원이 지정해서 답변이 가능합니다.
다른 문의는 고객센터를 이용해서 연락 주시면 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.