PC 원격지원 런리모트 모든 원격 업무의 시작

Namejcpark / Date2016-08-11 / Hits4017

안녕하세요 런리모트 입니다.

서비스 안정화 및 기능 개선을 포함한 업데이트가 있어 안내 드립니다.

[업데이트 버전]

상담원 프로그램 : 2.1.1.4

고객용 프로그램 : 2.1.1.0

[업데이트 내용]

*전체 공통

1. 영문 윈도우에서 한글이 깨지는 문제를 수정하였습니다.

* 상담원 프로그램 업데이트 내용

1. 태그 설정이 좀 더 추가가 용이하도록 태그 목록을 관리할 수 있도록 했습니다.

> 태그 설정 설정 버튼을 선택해주시면 태그 목록을 관리할 수 있는 화면을 보실 수 있습니다.

> 태그 추가는 태그 관리 목록에서 해당 태그를 더블클릭하시면 추가됩니다.

> 태그 추가 후 태그 저장을 해주셔야 합니다.

> 태그 설정 란에 태크 입력란에서 ESC 키를 누를 경우 마지막 태그가 삭제되도록 했습니다.

> 단, 태그 목록을 상담원 본인 PC에 저장되어 다른 상담원과 공유는 불가능합니다.

2. 매니저 원격 연결시 다중 연결을 할 경우 원격 연결이 다소 느리게 연결되는 문제를 수정하였습니다.

3. 매장 검색에 풍선 말 도움말을 제거하였습니다.

4. 매니저 검색시 기존 연결 상태 값이 초기화되지 않도록 하였습니다.

5. 매니저 원격 연결시 원격 대기를 자동 추가하여 연결을 좀 더 편리하게 할 수 있도록 하였습니다.

6. 원격 연결 중 상단 툴바에 현재 상태를 표시하도록 하였습니다.

7. 그룹 검색 후 그룹이동시 오류 발생 되는 문제 수정

8. 그외 고객님에 피드백 반영

더욱 노력하는 런리모트가 되겠습니다.

감사합니다.

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