상담원끼리 대화가 가능한가요?
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안녕하세요.
런리모트입니다.
런리모트를 통해 상담원끼리 의사소통은 메모를 활용할 수 있습니다.
각 상담원이 작성한 내용은 서로 공유가 가능하며 삭제도 가능합니다.
한명의 상담원이 메모를 작성하면 다른 대기 상담원의 트레이에
메모 팝업이 뜹니다. 또한, 원격지원 메인화면 메모공유에 "NEW"라는
알림이 표시됩니다.
다른 문의는 고객센터를 이용해서 연락 주시면 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
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